1. Splošne določbe
Ti splošni pogoji poslovanja (v nadaljevanju: splošni pogoji) urejajo pravice in obveznosti med ponudnikom in kupcem pri nakupu digitalne vsebine preko spletne strani www.akoda.si.
Ponudnik je:
Naziv podjetja: A koda plus d.o.o.
Sedež: Špruha 19, 1236 Trzin
Matična številka: 6377459000
Davčna številka (DDV): SI 73933180
E-naslov: info@akoda.si
Splošni pogoji veljajo tako za potrošnike (fizične osebe) kot za pravne osebe in samostojne podjetnike.
Določbe, ki se nanašajo na pravice potrošnikov, se uporabljajo izključno za potrošnike v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1).
Za pravne osebe in samostojne podjetnike se določbe ZVPot-1 ne uporabljajo, razen če je izrecno navedeno drugače.
Z oddajo naročila kupec potrjuje, da je seznanjen s splošnimi pogoji in se z njimi strinja.
2. Vrsta in narava izdelkov
Ponudnik prodaja digitalno vsebino, ki vključuje:
• vzorce dokumentov,
• vodiče in navodila,
• druge digitalne datoteke v elektronski obliki (PDF, DOCX ali podobno).
Izdelki niso dobavljeni na fizičnem nosilcu.
Po uspešno izvedenem plačilu je kupcu omogočen takojšen dostop do digitalne vsebine oziroma prenos datotek.
3. Cene
Vse cene so navedene v evrih (EUR) in vključujejo davek na dodano vrednost (DDV), razen če je izrecno navedeno drugače.
Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe cen. Velja cena, objavljena v trenutku oddaje naročila.
4. Postopek nakupa
Nakup poteka brez obvezne registracije in v naslednjih korakih:
1. izbor izdelka,
2. vnos zahtevanih podatkov,
3. pregled naročila,
4. potrditev naročila in plačilo.
Pred oddajo naročila je kupcu omogočen vpogled v vse bistvene informacije o izdelku, ceni, davkih, digitalni naravi vsebine ter izgubi pravice do odstopa od pogodbe, skladno z ZVPot-1.
5. Načini plačila
Ponudnik omogoča plačilo z načini, ki so navedeni na spletni strani (npr. kartično ali spletno plačilo).
Plačilo se šteje za uspešno, ko ponudnik prejme potrditev o uspešni transakciji.
6. Digitalna vsebina in pravica do odstopa od pogodbe
Ker gre za digitalno vsebino, ki ni dobavljena na fizičnem nosilcu, potrošnik nima pravice do odstopa od pogodbe, če se je z izvedbo naročila strinjal, da se mu digitalna vsebina omogoči takoj po plačilu.
Kupec z oddajo naročila in potrditvijo ustreznega potrditvenega polja izrecno soglaša:
• da se digitalna vsebina zagotovi takoj po plačilu,
• in da s tem izgubi pravico do odstopa od pogodbe.
Ta določba temelji na 134. členu Zakona o varstvu potrošnikov (ZVPot-1).
7. Reklamacije in stvarne napake
Ne glede na izgubo pravice do odstopa ima kupec pravico uveljavljati reklamacijo zaradi stvarne napake, če digitalna vsebina:
• ni dostopna,
• je tehnično neuporabna,
• bistveno odstopa od opisa.
Reklamacije se uveljavljajo na elektronski naslov ponudnika info@akoda.si ali po pošti na sedež podjetja brez nepotrebnega odlašanja, najpozneje v 14 dneh od zaznave napake.
8. Odgovornost in omejitve
Digitalna vsebina je pripravljena kot vzorec in informativno gradivo ter ne predstavlja individualnega pravnega svetovanja.
Kupec je dolžan dokumente:
• prilagoditi svojemu konkretnemu poslovanju,
• uporabljati skladno z veljavno zakonodajo.
Ponudnik ne odgovarja za škodo, ki bi nastala zaradi nepravilne ali neustrezne uporabe dokumentov.
9. Varstvo osebnih podatkov
Ponudnik osebne podatke obdeluje skladno z veljavno zakonodajo in Politiko zasebnosti, objavljeno na spletni strani ponudnika.
Politika zasebnosti je sestavni del teh splošnih pogojev in podrobneje ureja obdelavo osebnih podatkov.
10. Pritožbe in reševanje sporov
Ponudnik spoštuje veljavno zakonodajo s področja varstva potrošnikov.
Kupec lahko morebitne pritožbe posreduje na elektronski naslov info@akoda.si ali po pošti na sedež podjetja. Ponudnik si bo prizadeval morebitne spore reševati sporazumno.
Izvensodno reševanje potrošniških sporov
Skladno z določbami Zakona o izvensodnem reševanju potrošniških sporov (ZIsRPS) A KODA PLUS d.o.o., ki upravlja spletno trgovino www.akoda.si/Trgovina, ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga potrošnik lahko sprožil v skladu z navedenim zakonom.
V skladu z Uredbo (EU) št. 524/2013 Evropskega parlamenta in Sveta o spletnem reševanju potrošniških sporov ponudnik na svoji spletni strani objavlja elektronsko povezavo do platforme za spletno reševanje potrošniških sporov (SRPS), ki je dostopna na naslednji povezavi:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Navedena ureditev temelji na:
• Zakonu o izvensodnem reševanju potrošniških sporov (ZIsRPS),
• Uredbi (EU) št. 524/2013 Evropskega parlamenta in Sveta.
11. Končne določbe
Ti splošni pogoji veljajo od dne 15.1.2026 dalje.
Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe splošnih pogojev. Za kupca veljajo pogoji, ki so bili objavljeni v času oddaje naročila.